К программным средствам управления знаниями относят следующие продукты:
Lotus Discovery Server - сервер управления знаниями, предназначенный для поиска, анализа и управления контентом. Продукт позволяет автоматически идентифицировать контент, независимо от его местоположения, формата, типа (текст, видео и т.д.). В частности, пользователь может с помощью Web-браузера осуществлять поиск экспертов по какой-либо проблеме в нескольких базах, мгновенно связываться с коллегами, совместно использовать знания и т.п.
Domino Extended Search поддерживает распределенный поиск в гетерогенной среде, включающей несколько различных типов баз данных и Internet.
Продукт предоставляет следующие возможности:
При помощи Extended Search организации могут усовершенствовать доступ ко внутренней и внешней информации, улучшить внутренние и внешние коммуникации компании, повысить эффективность работы и расширить возможности имеющихся высококвалифицированных сотрудников.