ДОКУМЕНТАЦИЯ
Документация играет исключительно важную роль при освоении и эксплуатации операционной системы и комплекта приложений. Неспроста качеству документации уделяется большое внимание при сравнительном анализе сетевых операционных систем. Особенно это справедливо для мощной, но вместе с тем сложной системы, каковой является UNIX.
В некоммерческих UNIX документации очень много, и представлена она в самых различных форматах: страницы man, HOWTO, FAQ, PDF, Info, HTML, текстовые документы и т. д. Вместе с тем какая-либо система в организации и размещении документов отсутствует напрочь. Документы по отдельным продуктам находятся в самых разных местах, порой совершенно неожиданных, в том числе и непосредственно в исходных кодах или файлах конфигурации программ. При освоении того или иного приложения много времени уходит на один только поиск документации.
За редким исключением документацию составляют сами разработчики, притом, судя по всему, ее никто не редактирует. Поэтому часто случается так, что авторы документов начинают разглагольствовать про отдельные особенности программы, по несколько раз повторяя одно и то же, в то время как описание важных компонентов оказывается скомканным или поверхностным. Руководящие документы неравноценны между собой. Некоторые продукты имеют прекрасную документацию, тогда как другие, мягко выражаясь, не очень, и в результате программу приходится осваивать "методом тыка".
Часть документов просто-напросто устарела и не имеет никакого отношения к текущим версиям дистрибутива. Характерным примером может служить документ Cyrillic-HOWTO, датированный апрелем 1998 г. и объясняющий порядок русификации Linux; этот документ способен только ввести пользователя в заблуждение.
В некоммерческих UNIX возможность поиска по всему комплекту документации отсутствует, что также не добавляет ему привлекательности.
Невысокое качество документации является изначальной и неизбежной чертой некоммерческих UNIX, поскольку продукты (и документацию) для них пишут совершенно разные люди, и централизовать этот процесс нет никакой возможности. Вместе с тем стоит отметить, что подготовленные непосредственно дистрибьюторами руководства по инсталляции и начальной настройке системы написаны очень толково.
По качеству документации некоммерческие UNIX серьезно уступают своим коммерческим конкурентам, хотя, как мне кажется, документация в Linux и FreeBSD гораздо полезнее, чем в Windows NT.
Но, как говорил Дик Брандон, документация подобна сексу: просто великолепно, когда она хороша; но если даже она несовершенна, то это все же лучше, чем ничего.
Corel LINUX включает в себя документацию в формате HTML. Содержание не очень глубокое, но информации с лихвой хватит для обычного пользователя и выполнения основных административных задач. По умолчанию в качестве программы просмотра подсказки используется браузер Netscape Navigator 4.7, также поставляемый вместе с Corel LINUX. В коммерческие версии ОС планируется включать и печатную документацию.
